描述

分析组织内部和组织之间冲突的原因和后果，并制定有效解决冲突的策略和流程. 本课程将涵盖组织冲突的根源, 避免冲突的策略, 解决冲突的方法, 以及传统的和替代性的争议解决方法.

授课时间:3小时.00 实验时间:0总学时:3小时.00